Εισαγωγή
Καλώς ήρθατε στο Froxelunara. Αναγνωρίζουμε τη σημασία της προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων και δεσμευόμαστε να διασφαλίζουμε ότι οι πληροφορίες σας υποβάλλονται σε επεξεργασία με διαφάνεια και ασφάλεια.
Αυτή η πολιτική απορρήτου ισχύει για όλες τις υπηρεσίες μας και περιγράφει με σαφήνεια πώς διαχειριζόμαστε τα δεδομένα που συλλέγουμε μέσω της πλατφόρμας μας. Συμμορφωνόμαστε πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και άλλες σχετικές νομοθεσίες.
Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
Πληροφορίες που παρέχετε
Όταν εγγράφεστε στην πλατφόρμα μας ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να συλλέξουμε:
- Ονοματεπώνυμο και στοιχεία επικοινωνίας (email, τηλέφωνο)
- Στοιχεία λογαριασμού και κωδικούς πρόσβασης (κρυπτογραφημένους)
- Πληροφορίες πληρωμής μέσω ασφαλών συστημάτων τρίτων
- Προτιμήσεις μάθησης και πρόοδο στα μαθήματα
- Περιεχόμενο που δημιουργείτε (απαντήσεις σε κουίζ, σχόλια)
Αυτόματα συλλεγόμενα δεδομένα
Η πλατφόρμα μας συλλέγει αυτόματα ορισμένες πληροφορίες για τη βελτίωση της εμπειρίας σας:
- Διεύθυνση IP και τοποθεσία (σε επίπεδο πόλης/χώρας)
- Τύπος συσκευής, λειτουργικό σύστημα και πρόγραμμα περιήγησης
- Σελίδες που επισκέπτεστε και χρόνος παραμονής
- Δεδομένα απόδοσης και αλληλεπίδρασης με τη διεπαφή
Δεν συλλέγουμε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα όπως θρησκευτικές πεποιθήσεις, πολιτικές απόψεις ή δεδομένα υγείας χωρίς τη ρητή σας συγκατάθεση.
Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες Σας
Τα δεδομένα που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται για συγκεκριμένους σκοπούς που υποστηρίζουν την εμπειρία σας στην πλατφόρμα:
- Παροχή πρόσβασης στα μαθήματα και παρακολούθηση της προόδου σας
- Εξατομίκευση του περιεχομένου και των συστάσεων μάθησης
- Επικοινωνία σχετικά με την πορεία των μαθημάτων σας και ενημερώσεις
- Βελτίωση των υπηρεσιών μας μέσω ανάλυσης της χρήσης
- Διασφάλιση της ασφάλειας της πλατφόρμας και πρόληψη απάτης
- Τήρηση των νομικών μας υποχρεώσεων
Δεν πωλούμε ούτε ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Οποιαδήποτε κοινοποίηση γίνεται μόνο όταν απαιτείται για την παροχή των υπηρεσιών μας ή όταν υποχρεούμαστε νομικά.
Ασφάλεια Δεδομένων
Η προστασία των δεδομένων σας είναι σοβαρή υποχρέωση. Εφαρμόζουμε πολλαπλά επίπεδα ασφάλειας για να διασφαλίσουμε την ακεραιότητα και την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών σας.
- Κρυπτογράφηση SSL/TLS για όλες τις μεταδόσεις δεδομένων
- Ασφαλής αποθήκευση με κρυπτογραφημένες βάσεις δεδομένων
- Τακτικοί έλεγχοι ασφαλείας και ενημερώσεις συστημάτων
- Περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό
- Αυθεντικοποίηση πολλαπλών παραγόντων για λογαριασμούς
Παρόλο που λαμβάνουμε όλα τα εύλογα μέτρα ασφαλείας, καμία μέθοδος μετάδοσης στο διαδίκτυο δεν είναι απόλυτα ασφαλής. Σας ενθαρρύνουμε να χρησιμοποιείτε ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης και να μην τους μοιράζεστε με άλλους.
Τα Δικαιώματά Σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε συγκεκριμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Σεβόμαστε αυτά τα δικαιώματα και διευκολύνουμε την άσκησή τους:
Πρόσβαση και διόρθωση
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς και να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών πληροφοριών. Μπορείτε να ενημερώσετε τα περισσότερα στοιχεία απευθείας από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.
Διαγραφή και περιορισμός
Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων ή τον περιορισμό της επεξεργασίας τους. Θα εξετάσουμε κάθε αίτημα σύμφωνα με τις νομικές μας υποχρεώσεις και θα σας ενημερώσουμε για το αποτέλεσμα.
Φορητότητα δεδομένων
Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή. Μπορούμε να σας παρέχουμε εξαγωγή των δεδομένων σας σε μορφή που επιτρέπει τη μεταφορά σε άλλη υπηρεσία.
Ανάκληση συγκατάθεσης
Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή. Αυτό δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν την ανάκληση.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που αναφέρονται παρακάτω. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών.
Επικοινωνήστε Μαζί Μας
Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την πολιτική απορρήτου ή θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τους παρακάτω τρόπους:
Στοιχεία Επικοινωνίας
Priamou 92, Ilion 131 22, Ελλάδα
Δεσμευόμαστε να απαντάμε σε όλες τις ερωτήσεις και τα αιτήματα σας εντός εύλογου χρονικού διαστήματος. Η προστασία των δεδομένων σας είναι προτεραιότητά μας και εργαζόμαστε συνεχώς για να διασφαλίζουμε ότι οι πληροφορίες σας διαχειρίζονται με ευθύνη και διαφάνεια.